1. 인간의 욕구와 사회문제 - 사회복지는 인간의 욕구를 충족하고 사회문제에 대응하기 위한 사회적 제도 - 인간의 삶과 사회복지의 관련성을 이해하는데 바람이 되는 인간의 욕구와 사회문제에 대한 이해는 사회복지전문직의 사명을 효과적으로 수행하기 위한 정책을 세우고 서비스를 계획하는 전제조건 2. 인간의 욕구 - 욕구는 어떤 사람이 필요한 것을 다른 사람의 판단과정을 거쳐 확인된 것으로 무엇이 필요하지만 가지지 못했을 때 발생하는 개인의 인지 혹은 정서상태인 요구와는 다름 - 즉 욕구는 개인차원에서 필요한 욕구를 토대로 다른 사람의 평가와 판단과정을 거친 사회적 차원의 개념 - 매슬로우(Maslow)는 인간이 생활을 영위하는 데 필요하거나 필수적인 것이 결여될 때 갖게 되는 공통적인 욕구가 있으며, 인간행동..